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近60家险企迅速启动东航MU5735坠机事故应急预案

2022-03-22 滚动新闻
  中国民航局官网发布信息显示,2022年3月21日,东航一架波音737客机在执行昆明-广州航班任务时,于梧州上空失联。目前,已确认该飞机坠毁。机上人员共132人,其中旅客123人、机组9人。   据了解,失事飞机东……

  中国民航局官网发布信息显示,2022年3月21日,东航一架波音737客机在执行昆明-广州航班任务时,于梧州上空失联。目前,已确认该飞机坠毁。机上人员共132人,其中旅客123人、机组9人。

  据了解,失事飞机东航MU5735由中国人保首席承保,平安产险和太保产险参与共保。事故发生后,除了三家头部险企外,其他保险公司也在第一时间响应。据不完全统计,截至目前,包括中国人寿中国平安中国太保太平人寿、众安保险等在内的近60家保险公司已经在第一时间启动了应急服务举措,通过开启理赔绿色通道、开展理赔主动服务、简化理赔手续、协助提供救援服务等方式参与到救援之中。

  截至3月21日下午18时30分,中国平安共接到4起客户报案。其中,平安养老险接到两起客户报案,平安产险、平安健康险各接到一起报案,具体信息正在核实中。

  此外,人保财险方面表示,立即启动绿色通道,全天候受理报案,已启动赔款预付准备,提前准备好备付资金。

  中国人寿保险已第一时间启动重大突发事件应急预案,总分联动立即开展出险客户排查及救援等相关工作,建立理赔绿色通道,根据客户家属意愿,提供快速理赔服务。

  中国太保方面表示,在尊重客户家属意愿的基础上,提供人文关怀服务,以客户接受的时间和方式及时支付赔款,兑现保单承诺。

  太平财险表示,第一时间启动重大突发事件应急预案,快速反应,积极应对,开通绿色通道,组织排查客户出险情况,展开理赔服务工作。

(责任编辑:刘思嘉 )